Amostras

Descrição

A Mirandus reconhece a importância de disponibilizar amostras dos seus produtos como parte do processo de apoio ao cliente. Para garantir eficiência e transparência, estabelecemos a seguinte política:

1. Solicitação de Amostras
   • As amostras devem ser solicitadas diretamente através do nosso site ou por e-mail para o departamento comercial.
   • Informações necessárias: dados completos da empresa, especificação do material desejado e finalidade da amostra.
2. Disponibilidade de Amostras
   • Oferecemos amostras de produtos da nossa linha regular.
   • Alguns artigos específicos ou personalizados podem exigir prazos maiores para envio ou não estar disponíveis para amostragem.
3. Custos Associados
   • Pequenas amostras padrão (até 20 cm ou equivalente) são fornecidas gratuitamente, sujeito à disponibilidade sob consulta.
   • Amostras maiores ou específicas podem ter custos associados, cobrindo produção, corte e envio.
   • Eventuais custos de envio ou de recolha serão suportados pelo cliente, salvo acordos comerciais específicos.
   • Pode, sempre que possível, disponibilizar-se amostras para envio ou recolha junto com eventual encomenda.
4. Tempo de Processamento e Entrega
   • O tempo médio para preparo e envio de amostras é estimado em 1 a 3 dias úteis após a aprovação da solicitação.
   • Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a entrega rápida.
5. Limitações
   • Reservamo-nos o direito de limitar a quantidade de amostras enviadas a um cliente ou projeto.
   • As amostras são destinadas exclusivamente a análise técnica e não devem ser revendidas.
6. Acompanhamento e Suporte
   • A nossa equipa comercial estará disponível para auxiliar na escolha do material ideal e responder a dúvidas sobre as amostras enviadas.
7. Sustentabilidade
   • Encorajamos o uso consciente de amostras para minimizar desperdícios e impactos ambientais.

A Mirandus está comprometida em oferecer suporte ágil e materiais de alta qualidade para garantir a satisfação de nossos parceiros e clientes.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, contacte-nos.