Amostras
A Mirandus reconhece a importância de oferecer amostras de seus materiais têxteis e de performance como parte do processo de apoio ao cliente. Para garantir eficiência e transparência, estabelecemos a seguinte política:
- Solicitação de Amostras
- As amostras devem ser solicitadas diretamente através do nosso site ou por e-mail para o departamento comercial.
- Informações necessárias: dados completos da empresa, especificação do material desejado e finalidade da amostra.
- Disponibilidade de Amostras
- Oferecemos amostras de produtos da nossa linha regular.
- Alguns artigos específicos ou personalizados podem exigir prazos maiores para envio ou não estar disponíveis para amostragem.
- Custos Associados
- Pequenas amostras padrão (até 10 cm ou equivalente) são fornecidas gratuitamente, sujeito à disponibilidade sob consulta.
- Amostras maiores ou específicas podem ter custos associados, cobrindo produção, corte e envio.
- Eventuais custos de envio ou de recolha serão suportados pelo cliente, salvo acordos comerciais específicos.
- Tempo de Processamento e Entrega
- O tempo médio para preparo e envio de amostras é estimado em 3 a 5 dias úteis após a aprovação da solicitação.
- Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a entrega rápida.
- Limitações
- Reservamo-nos o direito de limitar a quantidade de amostras enviadas a um cliente ou projeto.
- As amostras são destinadas exclusivamente a análise técnica e não devem ser revendidas.
- Acompanhamento e Suporte
- A nossa equipa comercial estará disponível para auxiliar na escolha do material ideal e responder a dúvidas sobre as amostras enviadas.
- Sustentabilidade
- Encorajamos o uso consciente de amostras para minimizar desperdícios e impactos ambientais.
A Mirandus está comprometida em oferecer suporte ágil e materiais de alta qualidade para garantir a satisfação de nossos parceiros e clientes.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, contacte-nos.